New Delhi : भारतीय रेलवे जल्द ही यात्रियों के लिए एक नया ‘सुपर ऐप’ पेश करने जा रहा है। इस ऐप के माध्यम से, यात्री ट्रेनों की लाइव स्थिति ट्रैक करने, टिकट बुकिंग करने, शिकायत एवं सुझाव दर्ज करने, और अन्य रेलवे सुविधाओं से संबंधित नवीनतम जानकारियां प्राप्त करने में सक्षम होंगे। यह कदम यात्रियों की सुविधा और बेहतर अनुभव के लिए उठाया जा रहा
RCTC के बाद अब भारतीय रेलवे अपने ऐप सिस्टम में एक और बड़ा बदलाव करने जा रहा है। इस बार, रेलवे एक नया ऐप पेश करने वाला है, जिससे कई लोगों के मन में यह प्रश्न उठ रहा होगा कि नए ऐप की क्या जरूरत है। तो, इस नए सुपर ऐप का मुख्य आकर्षण यह होगा कि यह सभी रेलवे सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर प्रदान करेगा, जबकि पहले ये सेवाएं अलग-अलग ऐप्स के माध्यम से उपलब्ध थीं
आप यह जानने के इच्छुक होंगे कि इस नए ऐप में कौन-कौन सी सर्विसेज उपलब्ध होंगी। इस एक ऐप के जरिए आप टिकट बुकिंग और ट्रेन ट्रैकिंग जैसे कार्य कर सकेंगे। इकोनॉमिक टाइम्स (ET) ने हाल ही में इस ऐप के बारे में विस्तार से बताया है। इस ऐप की मदद से यात्रियों को बहुत सुविधा होगी, क्योंकि पहले उन्हें विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप्स डाउनलोड करनी पड़ती थीं। लेकिन अब सभी सेवाएं एक ही ऐप पर उपलब्ध होंगी।
Tracking App : यह ऐप विकास परियोजना पिछले तीन साल से चल रही है और इस पर लगभग 90 करोड़ रुपए का खर्च आया है। इस ऐप का विकास CRIS द्वारा किया गया है, जो रेलवे मंत्रालय के लिए IT सिस्टम्स को संभालती है। वर्तमान में, IRCTC Rail Connect रेलवे का सबसे लोकप्रिय ऐप है जिसे 100 मिलियन से अधिक बार डाउनलोड किया गया है। अन्य रेलवे ऐप्स जैसे कि Rail Madad, UTS, Satark, TMS-Nirikshan, IRCTC Air, और PortRead भी रेलवे टिकट बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए उपयोग में लाए जाते हैं। अब इन सभी ऐप्स को एक ही समग्र ऐप में समाहित कर दिया जाएगा। रेलवे के नए ‘सुपर ऐप’ को विकसित करने और इसे अगले तीन वर्षों तक संचालित करने में लगभग 90 करोड़ रुपये का निवेश किया जाएगा। भारतीय रेलवे के मौजूदा ऐप्स में, IRCTC Rail Connect 100 मिलियन से अधिक डाउनलोड्स के साथ सबसे प्रसिद्ध है। वर्तमान सरकार ने रेलवे के बुनियादी ढांचे के सुधार और विस्तार पर विशेष ध्यान केंद्रित किया है। अपने शासनकाल के नौ वर्षों में, केंद्र की भाजपा-नीत सरकार ने हाई-स्पीड ट्रेनों का संचालन, रेलवे ट्रैक का विस्तार और कई रेलवे स्टेशनों का आधुनिकीकरण किया है।
रेलवे का यह नया सुपर ऐप यूजर्स को एक ही जगह सभी सेवाओं का लाभ उठाने की सुविधा देगा। इस ऐप में एक क्लिक के साथ सारी सर्विसेज उपलब्ध होंगी। रेलवे वर्तमान में उपलब्ध विभिन्न ऐप्स को इस सुपर ऐप के अंतर्गत एकीकृत करने का प्रयास कर रहा है। अभी रेलवे के पास दर्जनों ऐप्स हैं जैसे कि रेलवे मदद ऐप शिकायत और सुझाव के लिए, यूटीएस ऐप अनारक्षित टिकट बुकिंग के लिए, नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम ट्रेन की स्थिति जानने के लिए, आपातकालीन सहायता के लिए रेल मदद, टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन के लिए IRCTC कनेक्ट, ट्रेन में खाना बुक करने के लिए IRCTC ई-कैटरिंग आदि। ये ऐप्स विभिन्न रेलवे सेवाओं की जानकारी और सुविधा प्रदान करते हैं।”